Versand & Rücksendungen
Schnelle, zuverlässige Lieferung in alle 27 EU-Länder sowie in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Island, Israel und Serbien über Sameday, GLS, TCE Worldwide und DHL Express für Express. Sichere Verpackung zum Erhalt der Integrität der Verbindung.
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Versandtarife nach Zone
Alle an Werktagen vor 14:00 Uhr MEZ aufgegebenen Bestellungen werden noch am selben Tag versandt. Die angezeigten Tarife gelten pro Sendung.
Rumänien
über Sameday · Rumänien
EU-Kernländer (GLS)
über GLS · Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Polen, Italien, Spanien, Irland, Frankreich, Griechenland, Portugal, Bulgarien
Die Tarife variieren je nach Zielort — siehe die vollständige Ländertabelle unten.
Litauen · Lettland · Estland
über TCE Worldwide · Litauen, Lettland, Estland
Dänemark · Schweden
über TCE Worldwide · Dänemark, Schweden
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Süd- und Rand-EU + Schweiz, Island, Israel
über TCE Worldwide · Finnland, Zypern, Malta, Schweiz, Island, Israel
Die Tarife variieren je nach Zielort — siehe die vollständige Ländertabelle unten.
Großbritannien · Serbien (nur DHL Express)
über DHL Express · Vereinigtes Königreich, Serbien
Alle Länder
| Land | Versanddienstleister | Standard | Express | Lieferung |
|---|---|---|---|---|
| Rumänien | Sameday | 4,99 € | 14,99 € | 1–2 Tage |
| Schweden | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–14 Tage |
| Schweiz | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 10–13 Tage |
| Litauen | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 Tage |
| Lettland | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 Tage |
| Estland | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 Tage |
| Dänemark | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 11–13 Tage |
| Zypern | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 Tage |
| Malta | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 Tage |
| Finnland | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 37,99 € | 12–14 Tage |
| Island | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 Tage |
| Israel | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 Tage |
| Ungarn | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 Tage |
| Bulgarien | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 Tage |
| Polen | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Tschechien | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Slowakei | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Slowenien | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Kroatien | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Italien | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Deutschland | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 Tage |
| Österreich | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 Tage |
| Niederlande | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Belgien | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Luxemburg | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Frankreich | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 Tage |
| Griechenland | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 Tage |
| Spanien | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 Tage |
| Portugal | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 Tage |
| Irland | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 Tage |
| Vereinigtes Königreich | DHL Express | 45,99 € | 45,99 € | 3–4 Tage |
| Serbien | DHL Express | 45,99 € | 45,99 € | 3–4 Tage |
Versanddetails
| Annahmeschluss für taggleichen Versand | 14:00 Uhr MEZ, Mo–Fr |
| Abdeckung | Alle 27 EU-Mitgliedstaaten sowie die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Island, Israel und Serbien — 32 Zielorte |
| Standard-Versanddienstleister | Sameday (Rumänien), GLS (EU-Kernländer), TCE Worldwide (übrige EU + Vereinigtes Königreich/Schweiz/Island/Israel/Serbien) |
| Express-Versanddienstleister | DHL Express (alle 31 grenzüberschreitenden Zielorte); Sameday national von Tür zu Tür in Rumänien |
| Zuschlag für schwere Pakete | 5,00 € zusätzlich zu Express-Bestellungen mit einer Zwischensumme von 250,00 € oder mehr (gilt nicht für Rumänien). |
| Sendungsverfolgung | Alle Sendungen umfassen eine vollständige Sendungsverfolgung per E-Mail-Benachrichtigung |
| Verpackung | Diskrete, neutrale Kartons mit temperaturstabiler Verpackung |
| Bestellbestätigung | E-Mail mit Bestell-ID und Sendungsverfolgung wird beim Versand verschickt |
Rücksendungen
Wir stehen hinter der Qualität jedes Produkts. Wenn etwas nicht stimmt, bringen wir es in Ordnung.
Kontaktieren Sie uns
Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an support@certapeptides.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
RMA-Nummer erhalten
Wir bestätigen die Berechtigung und senden Ihnen Ihre Rückgabenummer (RMA) samt Anweisungen innerhalb von 1 Werktag.
Senden Sie es zurück
Senden Sie das ungeöffnete Produkt in seiner originalversiegelten Verpackung gemäß Ihren RMA-Anweisungen zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die Rückgabe beruht auf unserem Fehler.
Rückerstattung erhalten
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet, wie es das EU-Verbraucherrecht vorsieht.
Einzelheiten der Richtlinie
Entspricht ein Produkt nicht der Reinheitsspezifikation auf seinem veröffentlichten COA, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Chargennummer – wir prüfen den Fall anhand des unabhängigen Drittlabor-Berichts der Charge und ersetzen jedes Produkt, das ihn nicht erfüllt, ohne Kosten für Sie.
Ungeöffnete Produkte in der originalen, versiegelten Verpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß den EU-Verbraucherrechten (Richtlinie 2011/83/EU) zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die Rückgabe beruht auf unserem Fehler.
Melden Sie beschädigte Sendungen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Versandkartons, der Innenverpackung und aller betroffenen Vials mit lesbaren Etiketten. Bestätigte Transportschäden werden ohne zusätzliche Kosten über Ihre ursprüngliche Versandart ersetzt.
Geöffnete Produkte und außerhalb der empfohlenen Bedingungen gelagerte Artikel können aufgrund von Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften nicht zurückgesendet werden.
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