Dostava in vračila
Hitra in zanesljiva dostava v vseh 27 državah EU ter v Švico in Združeno kraljestvo prek Sameday, GLS in TCE Worldwide, z DHL Express za Express. Varna embalaža za ohranjanje neoporečnosti spojin.
Že imate naročilo? Sledite mu tukaj.
Vnesite svojo številko AWB in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri nakupu, in si oglejte dogodke prevoznika v živo ter kodo zadnjega člena dostave za namembno državo.
Cene dostave po conah
Vsa naročila odpremimo v 1–2 delovnih dneh. Prikazane cene veljajo za posamezno pošiljko.
Romunija
prek Sameday · Romunija
Osrednja EU (cestno omrežje GLS)
prek GLS · Nemčija, Avstrija, Belgija, Nizozemska, Luksemburg, Madžarska, Češka, Slovaška, Slovenija, Hrvaška, Poljska, Italija, Španija, Irska, Francija, Grčija, Portugalska, Bolgarija
Cene se razlikujejo glede na cilj – oglejte si celotno tabelo po državah spodaj.
Litva · Latvija · Estonija
prek TCE Worldwide · Litva, Latvija, Estonija
Danska · Švedska
prek TCE Worldwide · Danska, Švedska
Cene se razlikujejo glede na cilj – oglejte si celotno tabelo po državah spodaj.
Južna in obrobna EU + Švica
prek TCE Worldwide · Finska, Ciper, Malta, Švica
Cene se razlikujejo glede na cilj – oglejte si celotno tabelo po državah spodaj.
Združeno kraljestvo (samo DHL Express)
prek DHL Express · Združeno kraljestvo
Vse države
| Država | Prevoznik | Standardno | Express | Dostava |
|---|---|---|---|---|
| Romunija | Sameday | 4,99 € | 14,99 € | 1–2 dni |
| Švedska | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–14 dni |
| Švica | TCE Worldwide | 12,99 € | — | 10–13 dni |
| Litva | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 dni |
| Latvija | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 dni |
| Estonija | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 dni |
| Danska | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 11–13 dni |
| Ciper | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 dni |
| Malta | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 dni |
| Finska | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 37,99 € | 12–14 dni |
| Madžarska | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 dni |
| Bolgarija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 dni |
| Poljska | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Češka | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Slovaška | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Slovenija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Hrvaška | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Italija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Nemčija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 dni |
| Avstrija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 dni |
| Nizozemska | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Belgija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Luksemburg | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Francija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 dni |
| Grčija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 dni |
| Španija | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 dni |
| Portugalska | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 dni |
| Irska | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 dni |
| Združeno kraljestvo | DHL Express | 45,99 € | 45,99 € | 3–4 dni |
Podrobnosti o dostavi
| Čas odpreme | 1–2 delovna dneva |
| Pokritost | Vseh 27 držav članic EU ter Švica in Združeno kraljestvo – 29 ciljev |
| Standardni prevozniki | Sameday (Romunija), GLS (osrednje cestno omrežje EU), TCE Worldwide (preostala EU + Združeno kraljestvo/Švica) |
| Prevoznik za Express | DHL Express (vseh 28 čezmejnih ciljev); Sameday za dostavo od vrat do vrat po Romuniji |
| Doplačilo za težke pošiljke | 5,00 € se doda naročilom Express z vmesnim seštevkom 250,00 € ali več (ne velja za Romunijo). |
| Sledenje | Vse pošiljke vključujejo celovito sledenje prek e-poštnega obvestila |
| Embalaža | Diskretne, neoznačene škatle s temperaturno stabilno embalažo |
| Potrditev naročila | Ob odpremi poslano e-poštno sporočilo z ID-jem naročila in sledenjem |
| Zaseg na carini | Zaradi pravnih in regulativnih zahtev, če carina zaseže paket z raziskovalnim materialom, ne pošiljamo nadomestne pošiljke v ta namembni kraj. |
Vračila
Stojimo za kakovostjo vsakega izdelka. Če kaj ni v redu, bomo to uredili.
Stopite v stik z nami
V 14 dneh od dostave pišite na support@certapeptides.com in navedite številko svojega naročila.
Pridobite številko RMA
Potrdimo upravičenost ter vam v enem delovnem dnevu pošljemo številko za odobritev vračila blaga (RMA) in navodila.
Pošljite izdelek nazaj
Neodprt izdelek vrnite v izvirni zapečateni embalaži v skladu z navodili RMA. Stroške vračila krijete sami, razen če je vračilo posledica naše napake.
Prejmite povračilo
Plačilo vam povrnemo z izvirnim plačilnim sredstvom v 14 dneh od prejema vašega obvestila o odstopu od pogodbe. Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga ali nam ne predložite dokazila o odpošiljanju blaga, odvisno od tega, kaj nastopi prej.
Podrobnosti pravilnika
Če izdelek ne ustreza specifikaciji čistosti na svojem objavljenem COA, nas kontaktirajte in navedite številko svoje serije – preverimo jo glede na neodvisno poročilo tretje osebe za to serijo in brez stroškov za vas nadomestimo vsak izdelek, ki na tem preizkusu ne ustreza.
Neodprte izdelke v izvirni zapečateni embalaži je mogoče vrniti v 14 dneh od dostave v skladu s pravicami potrošnikov EU (Direktiva 2011/83/EU). Stroške vračila krijete sami, razen če je vračilo posledica naše napake.
Poškodovane pošiljke prijavite v 48 urah od dostave s fotografijami zunanje škatle, notranje embalaže in vseh prizadetih vial s čitljivimi etiketami. Potrjeno poškodbo med prevozom nadomestimo brez dodatnih stroškov prek vašega izvirnega načina dostave.
Odprtih izdelkov in izdelkov, shranjenih zunaj priporočenih pogojev, zaradi predpisov o kakovosti in varnosti ni mogoče vrniti.
Potrebujete pomoč pri naročilu?
Obrnite se na našo ekipo na support@certapeptides.com