Frakt och returer
Snabb, tillförlitlig leverans till alla 27 EU-länder plus Schweiz, Storbritannien, Norge, Island, Israel och Serbien via Sameday och TCE Worldwide, med DHL Express för Express. Säker förpackning som bevarar föreningens integritet.
Har du redan en beställning? Spåra den här.
Ange din AWB och den e-postadress du använde i kassan för att se aktuella transporthändelser och destinationslandets sista-milen-kod.
Fraktpriser per zon
Alla beställningar som görs före kl. 14:00 CET på vardagar skickas samma dag. Priserna avser per försändelse.
Rumänien
via Sameday · Rumänien
Central-/Östeuropa + Italien + Baltikum
via TCE Worldwide · Ungern, Bulgarien, Polen, Tjeckien, Slovakien, Slovenien, Kroatien, Italien, Litauen, Lettland, Estland
Priserna varierar beroende på destination — se den fullständiga landstabellen nedan.
Väst- och Nordeuropa + Grekland
via TCE Worldwide · Tyskland, Österrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Danmark, Sverige, Grekland
Priserna varierar beroende på destination — se den fullständiga landstabellen nedan.
Syd- och randområden i EU + Storbritannien, Schweiz, Norge, Island, Israel, Serbien
via TCE Worldwide · Spanien, Portugal, Finland, Irland, Cypern, Malta, Storbritannien, Schweiz, Norge, Island, Israel, Serbien
Priserna varierar beroende på destination — se den fullständiga landstabellen nedan.
Alla länder
| Land | Transportör | Standard | Express | Leverans |
|---|---|---|---|---|
| Rumänien | Sameday | 4,99 € | 14,99 € | 1–2 dagar |
| Nederländerna | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 10–12 dagar |
| Luxemburg | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 11–12 dagar |
| Frankrike | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 11–13 dagar |
| Sverige | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–14 dagar |
| Grekland | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 34,99 € | 11–14 dagar |
| Spanien | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–13 dagar |
| Portugal | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 8–10 dagar |
| Irland | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 10–12 dagar |
| Storbritannien | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 12–15 dagar |
| Schweiz | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 4–7 dagar |
| Norge | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 5–8 dagar |
| Serbien | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 5–8 dagar |
| Ungern | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–12 dagar |
| Bulgarien | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–12 dagar |
| Polen | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 dagar |
| Tjeckien | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 dagar |
| Slovakien | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 dagar |
| Slovenien | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 dagar |
| Kroatien | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 11–13 dagar |
| Italien | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 dagar |
| Litauen | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 dagar |
| Lettland | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 dagar |
| Estland | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 dagar |
| Tyskland | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 12–14 dagar |
| Österrike | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–11 dagar |
| Belgien | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 dagar |
| Danmark | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 11–13 dagar |
| Cypern | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 dagar |
| Malta | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 dagar |
| Finland | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 37,99 € | 12–14 dagar |
| Island | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 dagar |
| Israel | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 dagar |
Fraktinformation
| Bryttid för samma dag | Kl. 14:00 CET, mån–fre |
| Täckning | Alla 27 EU-medlemsstater plus Schweiz, Storbritannien, Norge, Island, Israel och Serbien — 33 destinationer |
| Standardtransportörer | Sameday (Rumänien), TCE Worldwide (alla gränsöverskridande EU + Storbritannien/Schweiz/Norge/Island/Israel/Serbien) |
| Expresstransportör | DHL Express (alla 32 gränsöverskridande destinationer); Sameday nationell dörr-till-dörr i Rumänien |
| Tilläggsavgift för tunga paket | 5,00 € läggs till på Expressbeställningar med en delsumma på 250,00 € eller mer (gäller inte Rumänien). |
| Spårning | Alla försändelser inkluderar fullständig spårning via e-postavisering |
| Förpackning | Diskreta, omärkta lådor med temperaturstabil förpackning |
| Orderbekräftelse | E-post med order-ID och spårning skickas vid avsändning |
Returer
Vi står bakom kvaliteten på varje produkt. Om något inte stämmer åtgärdar vi det.
Kontakta oss
Mejla support@certapeptides.com inom 14 dagar efter leverans med ditt ordernummer.
Få ditt RMA
Vi bekräftar att returen är berättigad och skickar ditt RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) med instruktioner inom 1 arbetsdag.
Skicka tillbaka den
Returnera den oöppnade produkten i dess originalförseglade förpackning enligt dina RMA-instruktioner. Returfrakten betalas av dig, om inte returen beror på vårt fel.
Få din återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat returen återbetalas din betalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning.
Villkorsdetaljer
Om en produkt inte motsvarar renhetsspecifikationen på dess publicerade COA, kontakta oss med ditt batchnummer — vi granskar mot partiets oberoende tredjepartsrapport och ersätter, utan kostnad för dig, varje produkt som inte uppfyller den.
Oöppnade produkter i originalförseglad förpackning kan returneras inom 14 dagar efter leverans i enlighet med EU:s konsumenträttigheter (direktiv 2011/83/EU). Returfrakten betalas av dig, om inte returen beror på vårt fel.
Anmäl skadade försändelser inom 48 timmar efter leverans med foton på ytterkartongen, det inre packmaterialet och eventuella berörda injektionsflaskor med läsbara etiketter. Bekräftad transportskada ersätts utan extra kostnad via din ursprungliga fraktmetod.
Öppnade produkter och varor som förvarats utanför rekommenderade förhållanden kan inte returneras på grund av kvalitets- och säkerhetsbestämmelser.
Behöver du hjälp med en beställning?
Kontakta vårt team på support@certapeptides.com