Toimitus ja palautukset
Nopea ja luotettava toimitus kaikkiin 27 EU-maahan sekä Sveitsiin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Norjaan, Islantiin, Israeliin ja Serbiaan palveluilla Sameday ja TCE Worldwide, ja Express-toimituksissa kuljettajana DHL Express. Turvallinen pakkaus yhdisteiden eheyden säilyttämiseksi.
Onko sinulla jo tilaus? Seuraa sitä täällä.
Syötä AWB-tunnus ja kassalla käyttämäsi sähköpostiosoite nähdäksesi kuljetusliikkeen reaaliaikaiset tapahtumat ja kohdemaan viimeisen jakeluvaiheen koodin.
Toimitushinnat vyöhykkeittäin
Kaikki arkipäivinä ennen klo 14.00 CET tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. Näytetyt hinnat ovat lähetyskohtaisia.
Romania
kuljettajana Sameday · Romania
Keski- ja Itä-EU + Italia + Baltian maat
kuljettajana TCE Worldwide · Unkari, Bulgaria, Puola, Tšekki, Slovakia, Slovenia, Kroatia, Italia, Liettua, Latvia, Viro
Hinnat vaihtelevat kohteen mukaan — katso täydellinen maakohtainen taulukko alta.
Länsi- ja Pohjois-EU + Kreikka
kuljettajana TCE Worldwide · Saksa, Itävalta, Alankomaat, Belgia, Luxemburg, Ranska, Tanska, Ruotsi, Kreikka
Hinnat vaihtelevat kohteen mukaan — katso täydellinen maakohtainen taulukko alta.
Etelä- ja reuna-alueiden EU + Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi, Norja, Islanti, Israel, Serbia
kuljettajana TCE Worldwide · Espanja, Portugali, Suomi, Irlanti, Kypros, Malta, Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi, Norja, Islanti, Israel, Serbia
Hinnat vaihtelevat kohteen mukaan — katso täydellinen maakohtainen taulukko alta.
Kaikki maat
| Maa | Kuljetusliike | Standard | Express | Toimitus |
|---|---|---|---|---|
| Romania | Sameday | 4,99 € | 14,99 € | 1–2 päivää |
| Alankomaat | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 10–12 päivää |
| Luxemburg | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 11–12 päivää |
| Ranska | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 11–13 päivää |
| Ruotsi | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–14 päivää |
| Kreikka | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 34,99 € | 11–14 päivää |
| Espanja | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–13 päivää |
| Portugali | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 8–10 päivää |
| Irlanti | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 10–12 päivää |
| Yhdistynyt kuningaskunta | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 12–15 päivää |
| Sveitsi | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 4–7 päivää |
| Norja | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 5–8 päivää |
| Serbia | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 5–8 päivää |
| Unkari | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–12 päivää |
| Bulgaria | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–12 päivää |
| Puola | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 päivää |
| Tšekki | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 päivää |
| Slovakia | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 päivää |
| Slovenia | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 päivää |
| Kroatia | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 11–13 päivää |
| Italia | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 päivää |
| Liettua | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päivää |
| Latvia | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päivää |
| Viro | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päivää |
| Saksa | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 12–14 päivää |
| Itävalta | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–11 päivää |
| Belgia | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 päivää |
| Tanska | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 11–13 päivää |
| Kypros | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 päivää |
| Malta | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 päivää |
| Suomi | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 37,99 € | 12–14 päivää |
| Islanti | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 päivää |
| Israel | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 päivää |
Toimitustiedot
| Saman päivän toimituksen takaraja | 14.00 CET, ma–pe |
| Kattavuus | Kaikki 27 EU-jäsenvaltiota sekä Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Norja, Islanti, Israel ja Serbia — 33 kohdetta |
| Standard-kuljetusliikkeet | Sameday (Romania), TCE Worldwide (kaikki rajat ylittävät EU-kohteet + Yhdistynyt kuningaskunta/Sveitsi/Norja/Islanti/Israel/Serbia) |
| Express-kuljetusliike | DHL Express (kaikki 32 rajat ylittävää kohdetta); Sameday kotimainen ovelta ovelle -toimitus Romaniassa |
| Painavan paketin lisämaksu | 5,00 € lisätään Express-tilauksiin, joiden välisumma on 250,00 € tai enemmän (ei koske Romaniaa). |
| Seuranta | Kaikkiin lähetyksiin sisältyy täysi seuranta sähköposti-ilmoituksen kautta |
| Pakkaus | Huomaamattomat, merkitsemättömät laatikot lämpötilavakaalla pakkauksella |
| Tilausvahvistus | Sähköposti, jossa on tilaustunnus ja seuranta, lähetetään lähetyksen yhteydessä |
Palautukset
Vastaamme jokaisen tuotteen laadusta. Jos jokin ei ole kunnossa, korjaamme asian.
Ota meihin yhteyttä
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@certapeptides.com 14 päivän kuluessa toimituksesta ja ilmoita tilausnumerosi.
Hanki RMA-numerosi
Vahvistamme palautusoikeuden ja lähetämme Return Merchandise Authorization (RMA) -numerosi ja ohjeet yhden arkipäivän kuluessa.
Lähetä tuote takaisin
Palauta avaamaton tuote alkuperäisessä sinetöidyssä pakkauksessaan RMA-ohjeidesi mukaisesti. Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas, ellei palautus johdu meidän virheestämme.
Vastaanota hyvityksesi
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, maksu hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Käytännön tiedot
Jos tuote ei vastaa julkaistussa COA:ssa ilmoitettua puhtausmääritystä, ota meihin yhteyttä ja ilmoita eränumerosi — tutkimme asian erän riippumattoman kolmannen osapuolen raportin perusteella ja korvaamme veloituksetta jokaisen tuotteen, joka ei sitä täytä.
Avaamattomat tuotteet alkuperäisessä sinetöidyssä pakkauksessa voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta EU:n kuluttajaoikeuksien mukaisesti (direktiivi 2011/83/EU). Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas, ellei palautus johdu meidän virheestämme.
Ilmoita vaurioituneista lähetyksistä 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat ulkolaatikosta, sisäpakkauksesta ja mahdollisista vaurioituneista injektiopulloista siten, että etiketit ovat luettavissa. Vahvistettu kuljetusvaurio korvataan ilman lisäkustannuksia alkuperäisellä toimitustavallasi.
Avattuja tuotteita ja tuotteita, joita on säilytetty suositeltujen olosuhteiden ulkopuolella, ei voida palauttaa laatu- ja turvallisuusmääräysten vuoksi.
Tarvitsetko apua tilauksen kanssa?
Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support@certapeptides.com