Αποστολή & Επιστροφές
Γρήγορη, αξιόπιστη παράδοση σε όλα τα 27 κράτη της ΕΕ, καθώς και στην Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νορβηγία, την Ισλανδία, το Ισραήλ και τη Σερβία μέσω Sameday και TCE Worldwide, με DHL Express για Express. Ασφαλής συσκευασία για τη διατήρηση της ακεραιότητας των ενώσεων.
Έχετε ήδη παραγγελία; Παρακολουθήστε την εδώ.
Εισαγάγετε το AWB σας και το email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας για να δείτε ζωντανά τα συμβάντα του μεταφορέα και τον κωδικό τελευταίου μιλίου της χώρας προορισμού.
Χρεώσεις αποστολής ανά ζώνη
Όλες οι παραγγελίες που υποβάλλονται πριν τις 2:00 μ.μ. CET τις εργάσιμες ημέρες αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Οι αναγραφόμενες χρεώσεις ισχύουν ανά αποστολή.
Ρουμανία
μέσω Sameday · Ρουμανία
Κεντρική/Ανατολική ΕΕ + Ιταλία + Βαλτικές χώρες
μέσω TCE Worldwide · Ουγγαρία, Βουλγαρία, Πολωνία, Τσεχική Δημοκρατία, Σλοβακία, Σλοβενία, Κροατία, Ιταλία, Λιθουανία, Λετονία, Εσθονία
Οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό — δείτε τον πλήρη πίνακα χωρών παρακάτω.
Δυτική & Βόρεια ΕΕ + Ελλάδα
μέσω TCE Worldwide · Γερμανία, Αυστρία, Κάτω Χώρες, Βέλγιο, Λουξεμβούργο, Γαλλία, Δανία, Σουηδία, Ελλάδα
Οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό — δείτε τον πλήρη πίνακα χωρών παρακάτω.
Νότια & Περιφερειακή ΕΕ + Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Νορβηγία, Ισλανδία, Ισραήλ, Σερβία
μέσω TCE Worldwide · Ισπανία, Πορτογαλία, Φινλανδία, Ιρλανδία, Κύπρος, Μάλτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Νορβηγία, Ισλανδία, Ισραήλ, Σερβία
Οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό — δείτε τον πλήρη πίνακα χωρών παρακάτω.
Όλες οι χώρες
| Χώρα | Μεταφορέας | Standard | Express | Παράδοση |
|---|---|---|---|---|
| Ρουμανία | Sameday | 4,99 € | 14,99 € | 1–2 ημέρες |
| Κάτω Χώρες | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 10–12 ημέρες |
| Λουξεμβούργο | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 11–12 ημέρες |
| Γαλλία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 35,99 € | 11–13 ημέρες |
| Σουηδία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–14 ημέρες |
| Ελλάδα | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 34,99 € | 11–14 ημέρες |
| Ισπανία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 11–13 ημέρες |
| Πορτογαλία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 8–10 ημέρες |
| Ιρλανδία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 37,99 € | 10–12 ημέρες |
| Ηνωμένο Βασίλειο | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 12–15 ημέρες |
| Ελβετία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 4–7 ημέρες |
| Νορβηγία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 5–8 ημέρες |
| Σερβία | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 45,99 € | 5–8 ημέρες |
| Ουγγαρία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–12 ημέρες |
| Βουλγαρία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–12 ημέρες |
| Πολωνία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 ημέρες |
| Τσεχική Δημοκρατία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 ημέρες |
| Σλοβακία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 ημέρες |
| Σλοβενία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 ημέρες |
| Κροατία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 11–13 ημέρες |
| Ιταλία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 ημέρες |
| Λιθουανία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 ημέρες |
| Λετονία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 ημέρες |
| Εσθονία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 ημέρες |
| Γερμανία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 12–14 ημέρες |
| Αυστρία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 34,99 € | 10–11 ημέρες |
| Βέλγιο | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 35,99 € | 10–12 ημέρες |
| Δανία | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 11–13 ημέρες |
| Κύπρος | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 ημέρες |
| Μάλτα | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 ημέρες |
| Φινλανδία | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 37,99 € | 12–14 ημέρες |
| Ισλανδία | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 ημέρες |
| Ισραήλ | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 45,99 € | 10–14 ημέρες |
Λεπτομέρειες αποστολής
| Όριο για αποστολή ίδιας ημέρας | 2:00 μ.μ. CET, Δευ–Παρ |
| Κάλυψη | Όλα τα 27 κράτη μέλη της ΕΕ, καθώς και η Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Νορβηγία, η Ισλανδία, το Ισραήλ και η Σερβία — 33 προορισμοί |
| Μεταφορείς Standard | Sameday (Ρουμανία), TCE Worldwide (όλη η διασυνοριακή ΕΕ + Ηνωμένο Βασίλειο/Ελβετία/Νορβηγία/Ισλανδία/Ισραήλ/Σερβία) |
| Μεταφορέας Express | DHL Express (και οι 32 διασυνοριακοί προορισμοί)· Sameday εθνική παράδοση πόρτα-πόρτα στη Ρουμανία |
| Επιβάρυνση βαρέος δέματος | 5,00 € προστίθενται στις παραγγελίες Express με υποσύνολο 250,00 € ή μεγαλύτερο (δεν ισχύει για τη Ρουμανία). |
| Παρακολούθηση | Όλες οι αποστολές περιλαμβάνουν πλήρη παρακολούθηση μέσω ειδοποίησης email |
| Συσκευασία | Διακριτικά, χωρίς σημάνσεις κουτιά με συσκευασία σταθερής θερμοκρασίας |
| Επιβεβαίωση παραγγελίας | Email με το αναγνωριστικό παραγγελίας και την παρακολούθηση αποστέλλεται κατά την αποστολή |
Επιστροφές
Στηρίζουμε την ποιότητα κάθε προϊόντος. Εάν κάτι δεν είναι σωστό, θα το διορθώσουμε.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Στείλτε email στο support@certapeptides.com εντός 14 ημερών από την παράδοση, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Λάβετε το RMA σας
Επιβεβαιώνουμε την επιλεξιμότητα και σας αποστέλλουμε τον αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Εμπορεύματος (RMA) και τις οδηγίες εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Επιστρέψτε το
Επιστρέψτε το μη ανοιγμένο προϊόν στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία του, ακολουθώντας τις οδηγίες RMA σας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας σφάλμα.
Λάβετε την αποζημίωσή σας
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή, η πληρωμή σας επιστρέφεται στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών, όπως προβλέπει η ευρωπαϊκή νομοθεσία για τους καταναλωτές.
Λεπτομέρειες πολιτικής
Εάν ένα προϊόν δεν αντιστοιχεί στην προδιαγραφή καθαρότητας του δημοσιευμένου COA του, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παρτίδας σας — διερευνούμε με βάση την ανεξάρτητη έκθεση τρίτου μέρους της παρτίδας και αντικαθιστούμε κάθε προϊόν που δεν την πληροί, χωρίς κόστος για εσάς.
Μη ανοιγμένα προϊόντα στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παράδοση, σύμφωνα με τα δικαιώματα των καταναλωτών της ΕΕ (Οδηγία 2011/83/ΕΕ). Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας σφάλμα.
Αναφέρετε αποστολές με ζημιά εντός 48 ωρών από την παράδοση, με φωτογραφίες του εξωτερικού κουτιού, της εσωτερικής συσκευασίας και τυχόν επηρεασμένων φιαλιδίων με ευανάγνωστες ετικέτες. Η επιβεβαιωμένη ζημιά κατά τη μεταφορά αντικαθίσταται χωρίς επιπλέον κόστος μέσω της αρχικής σας μεθόδου αποστολής.
Ανοιγμένα προϊόντα και είδη που φυλάχθηκαν εκτός των συνιστώμενων συνθηκών δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω κανονισμών ποιότητας και ασφάλειας.
Χρειάζεστε βοήθεια με μια παραγγελία;
Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο support@certapeptides.com