Tarne ja tagastused
Kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine 26 EL-i riiki ning Šveitsi ja Ühendkuningriiki vedajatega Sameday, GLS ja TCE Worldwide; ekspresstarneid teostab DHL Express. Turvaline pakend ühendite terviklikkuse säilitamiseks.
Tellimus juba esitatud? Jälgige seda siin.
Sisestage oma AWB ja tellimuse vormistamisel kasutatud e-posti aadress, et näha vedaja sündmusi reaalajas ning sihtriigi viimase miili koodi.
Tarnehinnad tsoonide kaupa
Kõik tellimused saadetakse välja 1–2 tööpäeva jooksul. Näidatud hinnad kehtivad saadetise kohta.
Rumeenia
Sameday kaudu · Rumeenia
EL-i põhiosa (GLS-i maanteevõrk)
GLS kaudu · Saksamaa, Austria, Belgia, Holland, Luksemburg, Ungari, Tšehhi, Slovakkia, Sloveenia, Horvaatia, Poola, Itaalia, Hispaania, Prantsusmaa, Kreeka, Portugal
Hinnad sõltuvad sihtriigist — vaadake täielikku riikide tabelit allpool.
Leedu · Läti · Eesti
TCE Worldwide kaudu · Leedu, Läti, Eesti
Taani · Rootsi
TCE Worldwide kaudu · Taani, Rootsi
Hinnad sõltuvad sihtriigist — vaadake täielikku riikide tabelit allpool.
Lõuna- ja ääre-EL + Šveits
TCE Worldwide kaudu · Soome, Küpros, Malta, Šveits
Hinnad sõltuvad sihtriigist — vaadake täielikku riikide tabelit allpool.
Ühendkuningriik ja Iirimaa (ainult DHL Express)
DHL Express kaudu · Ühendkuningriik, Iirimaa
Hinnad sõltuvad sihtriigist — vaadake täielikku riikide tabelit allpool.
Kõik riigid
| Riik | Vedaja | Standard | Ekspress | Tarneaeg |
|---|---|---|---|---|
| Rumeenia | Sameday | 4,99 € | 14,99 € | 1–2 päeva |
| Rootsi | TCE Worldwide · DHL Express | 12,99 € | 44,99 € | 11–14 päeva |
| Leedu | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päeva |
| Läti | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päeva |
| Eesti | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 10–12 päeva |
| Taani | TCE Worldwide · DHL Express | 13,99 € | 37,99 € | 11–13 päeva |
| Šveits | TCE Worldwide | 13,99 € | — | 10–13 päeva |
| Küpros | TCE Worldwide | 14,99 € | — | 8–9 päeva |
| Malta | TCE Worldwide · DHL Express | 14,99 € | 37,99 € | 8–9 päeva |
| Soome | TCE Worldwide · DHL Express | 15,99 € | 38,99 € | 12–14 päeva |
| Ungari | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päeva |
| Poola | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Tšehhi | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Slovakkia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Sloveenia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Horvaatia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Itaalia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Saksamaa | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päeva |
| Austria | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päeva |
| Holland | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Belgia | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Luksemburg | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Prantsusmaa | GLS · DHL Express | 17,99 € | 35,99 € | 3–7 päeva |
| Kreeka | GLS · DHL Express | 17,99 € | 34,99 € | 3–7 päeva |
| Hispaania | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 päeva |
| Portugal | GLS · DHL Express | 17,99 € | 37,99 € | 3–7 päeva |
| Iirimaa | DHL Express | — | 37,99 € | 3–4 päeva |
| Ühendkuningriik | DHL Express | — | 45,99 € | 3–4 päeva |
Tarne üksikasjad
| Väljasaatmise aeg | 1–2 tööpäeva |
| Tarnepiirkond | 26 EL-i liikmesriiki (kõik peale Bulgaaria) ning Šveits ja Ühendkuningriik — 28 sihtriiki |
| Standardvedajad | Sameday (Rumeenia), GLS (EL-i põhiosa maanteevõrk), TCE Worldwide (ülejäänud EL + Ühendkuningriik/Šveits) |
| Ekspressvedaja | DHL Express (25 piiriülest sihtriiki, v.a CH, CY); Sameday riigisisene ukselt-uksele-tarne Rumeenias |
| Raske paki lisatasu | 5,00 € lisandub ekspresstellimustele, mille vahesumma on 250,00 € või rohkem (ei kehti Rumeenia puhul). |
| Imporditasud (väljaspool ELi) | Tollimaksud, impordikäibemaksu ja vedaja tollivormistustasu maksab saaja. Need ei sisaldu meie hindades ega saatmiskuludes; vedaja võtab need enne kättetoimetamist. |
| Jälgimine | Kõikidel saadetistel on täielik jälgimine e-posti teavituse kaudu |
| Pakend | Diskreetsed, märgistuseta karbid temperatuuristabiilse pakendiga |
| Tellimuse kinnitus | Väljasaatmisel saadetakse e-kiri tellimuse ID ja jälgimisinfoga |
| Konfiskeerimine tollis | Õiguslike ja regulatiivsete nõuete tõttu ei saada me asendussaadetist samasse sihtkohta, kui toll konfiskeerib uurimismaterjaliga paki. |
Tagastused
Seisame iga toote kvaliteedi eest. Kui midagi on valesti, teeme selle korda.
Võtke meiega ühendust
Saatke 14 päeva jooksul pärast kättetoimetamist e-kiri aadressile support@certapeptides.com koos oma tellimuse numbriga.
Saate RMA numbri
Kinnitame tagastuse sobivuse ning saadame teile tagastusloa (RMA, Return Merchandise Authorization) numbri ja juhised 1 tööpäeva jooksul.
Saatke toode tagasi
Tagastage avamata toode originaalses suletud pakendis vastavalt RMA juhistele. Tagastussaatmise kulud tasute teie, välja arvatud juhul, kui tagastuse põhjuseks on meie viga.
Saate tagasimakse
Tagastame makse algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates teie taganemisteate kättesaamisest. Võime tagasimakse kinni pidada, kuni oleme kauba kätte saanud või olete meile saatnud tõendi kauba ärasaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Tingimuste üksikasjad
Kui toode ei vasta avaldatud COA-l toodud puhtusespetsifikatsioonile, võtke meiega ühendust ja esitage oma partiinumber — kontrollime juhtumit partii sõltumatu kolmanda osapoole aruande alusel ning asendame iga toote, mis sellele ei vasta, teile tasuta.
Avamata tooteid originaalses suletud pakendis saab tagastada 14 päeva jooksul pärast kättetoimetamist vastavalt EL-i tarbijaõigustele (direktiiv 2011/83/EL). Tagastussaatmise kulud tasute teie, välja arvatud juhul, kui tagastuse põhjuseks on meie viga.
Teatage kahjustatud saadetisest 48 tunni jooksul pärast kättetoimetamist, lisades fotod väliskarbist, sisepakendist ja kõigist kahjustatud viaalidest nii, et etiketid on loetavad. Kinnitatud transpordikahjustuse korral asendame toote ilma lisatasuta teie algse tarneviisi kaudu.
Avatud tooteid ja väljaspool soovitatud tingimusi hoitud tooteid ei saa kvaliteedi- ja ohutusnõuete tõttu tagastada.
Vajate tellimusega abi?
Võtke meie meeskonnaga ühendust aadressil support@certapeptides.com