Wie können wir Ihnen helfen?
Unser Team unterstützt Sie bei Ihrer Forschung. Ob Sie Fragen zu Produkten haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder Mengenpreise besprechen möchten – wir helfen Ihnen gerne.
E-Mail-Support
support@certapeptides.comAllgemeine Anfragen, Bestellsupport und technische Fragen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
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Reaktionszeit
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Ansässig in der EU
Rumänien – Belieferung von 33 Zielen in ganz Europa
Sichere Kommunikation
Alle Anfragen werden vertraulich behandelt
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden noch am selben Tag bei Bestellungen, die vor 14:00 Uhr MEZ aufgegeben werden. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen innerhalb Rumäniens und in 9–14 Werktagen für den Rest der EU und Nicht-EU-Märkte. Der genaue Zeitraum für Ihr Land wird an der Kasse angezeigt.
Bieten Sie Mengen- oder institutionelle Preise an?
Ja. Wir bieten Mengenrabatte für Forschungseinrichtungen, Universitäten und Labore an. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihren Anforderungen für ein individuelles Angebot.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wird. Sie können den Status auch in Ihrem Konto-Dashboard einsehen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren SEPA-Banküberweisung (manuell auf unser IBAN) und Sofort-SEPA über die gehostete Online-Banking-Seite von Paysera. Beide funktionieren in allen Ländern der SEPA-Zone. Kartenzahlungen werden derzeit nicht angeboten.
Unternehmensinformationen
Juristische Person
CERTALAB S.R.L.
Registrierungsnummer (CUI)
54169956
Land
Romania, EU
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