Datenschutzerklärung
CertaPeptides verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) erheben, verwenden und schützen.
Zuletzt aktualisiert: März 2025|DSGVO-konform
1. Informationen, die wir erheben
- Personenbezogene Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versand- und Rechnungsadresse, die erhoben werden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen.
- Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden sicher von PCI-DSS-konformen Drittanbietern für Zahlungsdienste verarbeitet. Wir speichern Ihre Karten- oder Bankdaten nicht auf unseren Servern.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website und Verweis-URL, die über essenzielle und – sofern eingewilligt – Analyse-Cookies erhoben werden.
- Bestelldaten: Kaufhistorie, Produktpräferenzen und Warenkorbinhalte für die Dauer Ihrer Sitzung.
- Kommunikationsaufzeichnungen: Support-E-Mails, Bestellanfragen und Interaktionen mit dem Kundenservice.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen, Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung von Kundensupport.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Website-Sicherheit sowie Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Analyse-Cookies, Marketingkommunikation und personalisierte Empfehlungen – nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Opt-in).
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuerliche Compliance, Rechnungsaufzeichnungen und behördliche Dokumentation, wie sie nach EU-Recht erforderlich sind.
- Anonymisierte Analysen: Erstellung anonymisierter, aggregierter Daten, um Nutzungsmuster zu verstehen und unsere Website zu verbessern.
3. Datenweitergabe
- Versandpartner: Name und Adresse werden ausschließlich zur Bestellabwicklung an in der EU ansässige Logistikdienstleister weitergegeben.
- Zahlungsdienstleister: Zahlungsdaten werden von nach PCI-DSS Level 1 zertifizierten Anbietern für sichere Transaktionen verarbeitet.
- Analysen (sofern eingewilligt): Ausschließlich anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten. Es werden keine personenbezogenen Identifikatoren weitergegeben.
- Behörden: Wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder um Betrug zu verhindern.
- Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.
4. Cookies
- Essenzielle Cookies: Erforderlich für die Warenkorbfunktion, das Sitzungsmanagement, die Authentifizierung und die Sicherheit. Diese können nicht deaktiviert werden.
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
- Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Sprache, Währung und Design-Präferenzen.
- Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Einstellungsfenster oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
5. Ihre Rechte nach der DSGVO
- Auskunftsrecht (Art. 15): Fordern Sie eine Kopie aller personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16): Lassen Sie unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren.
- Recht auf Löschung (Art. 17): Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Schränken Sie unter bestimmten Umständen ein, wie wir Ihre Daten verwenden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
- Widerspruchsrecht (Art. 21): Widersprechen Sie einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Widerrufen Sie Ihre Einwilligung für Analysen oder Marketing jederzeit über die Cookie-Einstellungen.
- Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@certapeptides.com. Wir werden, wie von der DSGVO gefordert, innerhalb von 30 Tagen antworten.
6. Datenaufbewahrung
- Bestell- und Transaktionsdaten: 7 Jahre lang aufbewahrt, um die steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften der EU einzuhalten.
- Aufzeichnungen über Marketingeinwilligungen: Aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
- Kontodaten: Aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist; auf Anfrage gelöscht.
- Browsing- und Analysedaten: Nach 26 Monaten anonymisiert oder gelöscht.
- Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und im Ruhezustand sowie bei der Übertragung verschlüsselt.
7. Sicherheit
- Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung auf allen Seiten und bei allen Datenübertragungen. AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten.
- Zahlungssicherheit: Alle Zahlungen werden über PCI-DSS-konforme Anbieter abgewickelt.
- Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal nach dem Need-to-know-Prinzip beschränkt.
- Regelmäßige Audits: Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen werden regelmäßig durchgeführt.
8. Kontakt
- Verantwortlicher: CertaPeptides, Rumänien, Europäische Union.
- E-Mail: support@certapeptides.com – geben Sie bei Anfragen zum Datenschutz „GDPR Request“ in der Betreffzeile an.
- Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, bei Ihrer lokalen EU-Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
9. Aktualisierungen dieser Erklärung
- Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
- Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.
Hinweis: Alle Produkte von CertaPeptides werden ausschließlich für Forschungs- und Laborzwecke verkauft. Sie sind nicht für den menschlichen Verzehr bestimmt. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Interaktionen mit unserer Website und unseren Diensten auf certapeptides.com.
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