Privatumo politika
CertaPeptides įsipareigoja saugoti Jūsų asmens duomenis. Šioje politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir saugome Jūsų informaciją laikydamiesi ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR).
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. kovas|Atitinka BDAR
1. Kokią informaciją renkame
- Asmens tapatybės duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo ir atsiskaitymo adresas, renkami, kai pateikiate užsakymą arba susikuriate paskyrą.
- Mokėjimo duomenys: mokėjimo informaciją saugiai tvarko PCI-DSS reikalavimus atitinkantys trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai. Jūsų kortelės ar banko duomenų savo serveriuose nesaugome.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, aplankyti puslapiai, laikas svetainėje ir nukreipiantysis URL, renkami naudojant būtinuosius ir, gavus sutikimą, analitinius slapukus.
- Užsakymų duomenys: pirkimų istorija, produktų nuostatos ir krepšelio turinys Jūsų seanso metu.
- Susirašinėjimo įrašai: pagalbos el. laiškai, užklausos dėl užsakymų ir bendravimas su klientų aptarnavimo tarnyba.
2. Kaip naudojame Jūsų informaciją
- Užsakymų vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.): Jūsų užsakymų tvarkymas ir siuntimas, paskyros valdymas ir klientų aptarnavimas.
- Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.): sukčiavimo prevencija, svetainės saugumas ir mūsų produktų bei paslaugų tobulinimas.
- Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.): analitiniai slapukai, rinkodaros pranešimai ir suasmenintos rekomendacijos — tik gavus aiškų Jūsų sutikimą.
- Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.): mokesčių reikalavimų laikymasis, sąskaitų faktūrų įrašai ir reguliavimo dokumentai, kaip reikalauja ES teisė.
- Anonimizuota analitika: anonimizuotų, apibendrintų duomenų kūrimas siekiant suprasti naudojimo tendencijas ir tobulinti mūsų svetainę.
3. Duomenų dalijimasis
- Siuntų partneriai: vardas, pavardė ir adresas perduodami ES įsikūrusiems logistikos paslaugų teikėjams tik užsakymui įvykdyti.
- Mokėjimų tvarkytojai: mokėjimo duomenis tvarko PCI-DSS 1 lygio sertifikuoti paslaugų teikėjai saugiems sandoriams užtikrinti.
- Analitika (jei sutinkate): tik anonimizuoti, apibendrinti naudojimo duomenys. Jokie asmens tapatybės duomenys nėra perduodami.
- Teisėsaugos institucijos: kai to reikalauja taikytina teisė arba siekiant užkirsti kelią sukčiavimui.
- Mes neparduodame, nenuomojame ir nemainome Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.
4. Slapukai
- Būtinieji slapukai: reikalingi krepšelio funkcijai, seanso valdymui, autentifikavimui ir saugumui užtikrinti. Jų išjungti negalima.
- Analitiniai slapukai: padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine. Nustatomi tik gavus aiškų Jūsų sutikimą.
- Nuostatų slapukai: įsimena Jūsų nustatymus, tokius kaip kalba, valiuta ir temos nuostatos.
- Slapukų nuostatas galite bet kada tvarkyti slapukų nustatymų skydelyje arba naršyklės nustatymuose.
5. Jūsų teisės pagal BDAR
- Teisė susipažinti su duomenimis (15 str.): prašyti visų mūsų turimų Jūsų asmens duomenų kopijos.
- Teisė reikalauti ištaisyti (16 str.): ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis.
- Teisė reikalauti ištrinti (17 str.): prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam“).
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą (18 str.): tam tikrais atvejais apriboti, kaip naudojame Jūsų duomenis.
- Teisė į duomenų perkeliamumą (20 str.): gauti savo duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu.
- Teisė nesutikti (21 str.): nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais.
- Teisė atšaukti sutikimą (7 str. 3 d.): bet kada atšaukti sutikimą dėl analitikos ar rinkodaros per slapukų nustatymus.
- Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kreipkitės į mus adresu support@certapeptides.com. Atsakysime per 30 dienų, kaip reikalauja BDAR.
6. Duomenų saugojimas
- Užsakymų ir sandorių duomenys: saugomi 7 metus, kad būtų laikomasi ES mokesčių ir apskaitos reikalavimų.
- Rinkodaros sutikimo įrašai: saugomi, kol atšauksite sutikimą.
- Paskyros duomenys: saugomi, kol Jūsų paskyra yra aktyvi, ir ištrinami pateikus prašymą.
- Naršymo ir analitikos duomenys: anonimizuojami arba ištrinami po 26 mėnesių.
- Visi duomenys saugomi serveriuose Europos Sąjungoje ir šifruojami tiek saugant, tiek perduodant.
7. Saugumas
- Šifravimas: SSL/TLS šifravimas visuose puslapiuose ir duomenų perdavimuose. AES-256 šifravimas saugomiems duomenims.
- Mokėjimų saugumas: visi mokėjimai tvarkomi per PCI-DSS reikalavimus atitinkančius paslaugų teikėjus.
- Prieigos kontrolė: prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik įgaliotiems darbuotojams pagal principą „būtina žinoti“.
- Reguliarūs auditai: reguliariai atliekami saugumo auditai ir pažeidžiamumo vertinimai.
8. Kontaktai
- Duomenų valdytojas: CertaPeptides, Rumunija, Europos Sąjunga.
- El. paštas: support@certapeptides.com — dėl duomenų apsaugos užklausų temos laukelyje nurodykite „GDPR Request“.
- Priežiūros institucija: jei manote, kad Jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą savo vietos ES duomenų apsaugos institucijai.
9. Šios politikos atnaujinimai
- Šią privatumo politiką galime karts nuo karto atnaujinti, kad atspindėtume mūsų praktikos ar teisinių reikalavimų pokyčius.
- Visi pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje su atnaujinta įsigaliojimo data. Raginame periodiškai peržiūrėti šią politiką.
Pastaba: Visi CertaPeptides produktai parduodami griežtai tik mokslinių tyrimų ir laboratoriniam naudojimui. Jie nėra skirti vartoti žmonėms. Ši privatumo politika taikoma visai sąveikai su mūsų svetaine ir paslaugomis adresu certapeptides.com.
Norite atnaujinti savo slapukų nuostatas?
Turite klausimų dėl savo duomenų?
support@certapeptides.com