Πολιτική Απορρήτου
Η CertaPeptides δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR).
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025|Συμβατό με τον GDPR
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
- Στοιχεία Ταυτοποίησης: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης που συλλέγονται όταν υποβάλλετε μια παραγγελία ή δημιουργείτε λογαριασμό.
- Δεδομένα Πληρωμής: Οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τρίτους παρόχους πληρωμών συμβατούς με το PCI-DSS. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού στους διακομιστές μας.
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής στον ιστότοπο και URL παραπομπής που συλλέγονται μέσω απαραίτητων cookies και, όπου έχει δοθεί συναίνεση, αναλυτικών cookies.
- Δεδομένα Παραγγελίας: Ιστορικό αγορών, προτιμήσεις προϊόντων και περιεχόμενο καλαθιού για τη διάρκεια της συνεδρίας σας.
- Αρχεία Επικοινωνίας: Email υποστήριξης, ερωτήματα σχετικά με παραγγελίες και αλληλεπιδράσεις με την εξυπηρέτηση πελατών.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
- Εκτέλεση Παραγγελιών (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας, διαχείριση του λογαριασμού σας και παροχή υποστήριξης πελατών.
- Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Πρόληψη απάτης, ασφάλεια ιστότοπου και βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
- Συναίνεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Αναλυτικά cookies, επικοινωνίες μάρκετινγκ και εξατομικευμένες προτάσεις — μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση.
- Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): Φορολογική συμμόρφωση, αρχεία τιμολόγησης και κανονιστική τεκμηρίωση όπως απαιτείται από το δίκαιο της ΕΕ.
- Ανωνυμοποιημένα Αναλυτικά Στοιχεία: Δημιουργία ανωνυμοποιημένων, συγκεντρωτικών δεδομένων για την κατανόηση των μοτίβων χρήσης και τη βελτίωση του ιστότοπού μας.
3. Κοινοποίηση Δεδομένων
- Συνεργάτες Αποστολής: Το όνομα και η διεύθυνση κοινοποιούνται σε παρόχους εφοδιαστικής με έδρα στην ΕΕ αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών.
- Επεξεργαστές Πληρωμών: Τα δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους πιστοποιημένους κατά PCI-DSS Level 1 για ασφαλείς συναλλαγές.
- Αναλυτικά Στοιχεία (εφόσον υπάρχει συναίνεση): Μόνο ανωνυμοποιημένα, συγκεντρωτικά δεδομένα χρήσης. Δεν κοινοποιούνται προσωπικά αναγνωριστικά.
- Νομικές Αρχές: Όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την πρόληψη απάτης.
- Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
4. Cookies
- Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία του καλαθιού, τη διαχείριση συνεδρίας, την ταυτοποίηση και την ασφάλεια. Αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
- Αναλυτικά Cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση.
- Cookies Προτιμήσεων: Απομνημονεύουν τις ρυθμίσεις σας, όπως τη γλώσσα, το νόμισμα και τις προτιμήσεις θέματος.
- Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του πίνακα ρυθμίσεων cookies ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
5. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR
- Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15): Αίτημα για αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16): Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
- Δικαίωμα Διαγραφής (Άρθρο 17): Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»).
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18): Περιορισμός του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας υπό ορισμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων (Άρθρο 20): Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.
- Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21): Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
- Δικαίωμα Ανάκλησης της Συναίνεσης (Άρθρο 7(3)): Ανάκληση της συναίνεσης για αναλυτικά στοιχεία ή μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies.
- Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@certapeptides.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών όπως απαιτείται από τον GDPR.
6. Διατήρηση Δεδομένων
- Δεδομένα Παραγγελιών και Συναλλαγών: Διατηρούνται για 7 χρόνια ώστε να συμμορφώνονται με τους φορολογικούς και λογιστικούς κανονισμούς της ΕΕ.
- Αρχεία Συναίνεσης για Μάρκετινγκ: Διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας.
- Δεδομένα Λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, διαγράφονται κατόπιν αιτήματος.
- Δεδομένα Περιήγησης και Αναλυτικών Στοιχείων: Ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται μετά από 26 μήνες.
- Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και κρυπτογραφούνται κατά την αποθήκευση και τη μεταφορά.
7. Ασφάλεια
- Κρυπτογράφηση: Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις σελίδες και τις μεταδόσεις δεδομένων. Κρυπτογράφηση AES-256 για τα αποθηκευμένα δεδομένα.
- Ασφάλεια Πληρωμών: Όλες οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω παρόχων συμβατών με το PCI-DSS.
- Έλεγχοι Πρόσβασης: Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με βάση την αρχή της αναγκαίας γνώσης.
- Τακτικοί Έλεγχοι: Έλεγχοι ασφαλείας και αξιολογήσεις τρωτότητας διενεργούνται τακτικά.
8. Επικοινωνία
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: CertaPeptides, Ρουμανία, Ευρωπαϊκή Ένωση.
- Email: support@certapeptides.com — συμπεριλάβετε τη φράση «GDPR Request» στη γραμμή θέματος για ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων.
- Εποπτική Αρχή: Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας Αρχή Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ.
9. Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής
- Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή τις νομικές απαιτήσεις.
- Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτή την πολιτική περιοδικά.
Σημείωση: Όλα τα προϊόντα της CertaPeptides πωλούνται αυστηρά μόνο για ερευνητική και εργαστηριακή χρήση. Δεν προορίζονται για ανθρώπινη κατανάλωση. Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για όλες τις αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας στο certapeptides.com.
Θέλετε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies;
Ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας;
support@certapeptides.com