Privatlivspolitik
CertaPeptides er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
Senest opdateret: marts 2025|GDPR-kompatibel
1. Oplysninger, vi indsamler
- Personidentifikation: Navn, e-mailadresse, telefonnummer samt leverings- og faktureringsadresse, som indsamles, når du afgiver en ordre eller opretter en konto.
- Betalingsdata: Betalingsoplysninger behandles sikkert af PCI-DSS-kompatible tredjepartsbetalingsudbydere. Vi gemmer ikke dine kort- eller bankoplysninger på vores servere.
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, besøgte sider, tid på webstedet og henvisende URL, indsamlet via nødvendige cookies og, hvor der er givet samtykke, analysecookies.
- Ordredata: Købshistorik, produktpræferencer og kurvindhold i den tid, din session varer.
- Kommunikationsoptegnelser: Support-e-mails, ordreforespørgsler og interaktioner med kundeservice.
2. Hvordan vi bruger dine oplysninger
- Ordreopfyldelse (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR): Behandling og forsendelse af dine ordrer, administration af din konto og levering af kundesupport.
- Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR): Forebyggelse af svig, webstedssikkerhed og forbedring af vores produkter og tjenester.
- Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR): Analysecookies, markedsføringskommunikation og personaliserede anbefalinger — kun med dit udtrykkelige tilvalg.
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c, GDPR): Skatteoverholdelse, faktureringsoptegnelser og regulatorisk dokumentation som krævet i EU-retten.
- Anonymiseret analyse: Generering af anonymiserede, aggregerede data for at forstå brugsmønstre og forbedre vores websted.
3. Datadeling
- Forsendelsespartnere: Navn og adresse deles med EU-baserede logistikudbydere udelukkende med henblik på ordreopfyldelse.
- Betalingsbehandlere: Betalingsdata behandles af PCI-DSS Level 1-certificerede udbydere til sikre transaktioner.
- Analyse (hvis der er givet samtykke): Kun anonymiserede, aggregerede brugsdata. Ingen personlige identifikatorer deles.
- Retlige myndigheder: Når det kræves i henhold til gældende lovgivning eller for at forebygge svig.
- Vi sælger, udlejer eller videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.
4. Cookies
- Nødvendige cookies: Påkrævet for kurvfunktionalitet, sessionsstyring, godkendelse og sikkerhed. Disse kan ikke deaktiveres.
- Analysecookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores websted. Sættes kun med dit udtrykkelige samtykke.
- Præferencecookies: Husker dine indstillinger såsom sprog, valuta og temapræferencer.
- Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer via panelet til cookieindstillinger eller dine browserindstillinger.
5. Dine rettigheder i henhold til GDPR
- Ret til indsigt (art. 15): Anmod om en kopi af alle de personoplysninger, vi har om dig.
- Ret til berigtigelse (art. 16): Ret unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
- Ret til sletning (art. 17): Anmod om sletning af dine personoplysninger ('retten til at blive glemt').
- Ret til begrænsning af behandling (art. 18): Begræns, hvordan vi bruger dine data under visse omstændigheder.
- Ret til dataportabilitet (art. 20): Modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse (art. 21): Gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
- Ret til at tilbagekalde samtykke (art. 7, stk. 3): Tilbagekald samtykke til analyse eller markedsføring til enhver tid via cookieindstillingerne.
- For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på support@certapeptides.com. Vi svarer inden for 30 dage som krævet af GDPR.
6. Dataopbevaring
- Ordre- og transaktionsdata: Opbevares i 7 år for at overholde EU's skatte- og regnskabsregler.
- Optegnelser over markedsføringssamtykke: Opbevares, indtil du tilbagekalder dit samtykke.
- Kontodata: Opbevares, mens din konto er aktiv, og slettes efter anmodning.
- Browsing- og analysedata: Anonymiseres eller slettes efter 26 måneder.
- Alle data opbevares på servere inden for Den Europæiske Union og krypteres både under opbevaring og overførsel.
7. Sikkerhed
- Kryptering: SSL/TLS-kryptering på alle sider og dataoverførsler. AES-256-kryptering af data under opbevaring.
- Betalingssikkerhed: Alle betalinger behandles via PCI-DSS-kompatible udbydere.
- Adgangskontrol: Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale efter need-to-know-princippet.
- Regelmæssige revisioner: Sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsvurderinger gennemføres regelmæssigt.
8. Kontakt
- Dataansvarlig: CertaPeptides, Rumænien, Den Europæiske Union.
- E-mail: support@certapeptides.com — angiv 'GDPR Request' i emnelinjen ved forespørgsler om databeskyttelse.
- Tilsynsmyndighed: Hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til din lokale EU-databeskyttelsesmyndighed.
9. Opdateringer af denne politik
- Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav.
- Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum.
Bemærk: Alle CertaPeptides-produkter sælges udelukkende til forsknings- og laboratoriebrug. De er ikke beregnet til human indtagelse. Denne privatlivspolitik gælder for alle interaktioner med vores websted og tjenester på certapeptides.com.
Vil du opdatere dine cookiepræferencer?
Spørgsmål om dine data?
support@certapeptides.com