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Informativa sulla privacy

CertaPeptides si impegna a proteggere i suoi dati personali. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le sue informazioni in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Ultimo aggiornamento: marzo 2025|Conforme al GDPR

1. Informazioni che raccogliamo

Dati identificativi personali: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione raccolti quando effettua un ordine o crea un account.
Dati di pagamento: le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi conformi allo standard PCI-DSS. Non conserviamo i dati della sua carta o del suo conto bancario sui nostri server.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito e URL di provenienza, raccolti tramite cookie essenziali e, ove acconsentito, cookie analitici.
Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, preferenze sui prodotti e contenuto del carrello per la durata della sua sessione.
Registri delle comunicazioni: e-mail di assistenza, richieste relative agli ordini e interazioni con il servizio clienti.

2. Come utilizziamo le sue informazioni

Evasione degli ordini (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): elaborazione e spedizione dei suoi ordini, gestione del suo account e fornitura di assistenza clienti.
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR): prevenzione delle frodi, sicurezza del sito web e miglioramento dei nostri prodotti e servizi.
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): cookie analitici, comunicazioni di marketing e raccomandazioni personalizzate, esclusivamente con il suo consenso esplicito.
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR): adempimenti fiscali, registrazioni delle fatture e documentazione normativa come richiesto dal diritto dell'UE.
Analisi anonimizzate: generazione di dati anonimizzati e aggregati per comprendere i modelli di utilizzo e migliorare il nostro sito web.

3. Condivisione dei dati

Partner di spedizione: nome e indirizzo condivisi con fornitori di servizi logistici con sede nell'UE esclusivamente per l'evasione degli ordini.
Elaboratori dei pagamenti: dati di pagamento elaborati da fornitori certificati PCI-DSS Livello 1 per transazioni sicure.
Analisi (in caso di consenso): esclusivamente dati di utilizzo anonimizzati e aggregati. Non viene condiviso alcun identificativo personale.
Autorità legali: quando richiesto dalla legge applicabile o per prevenire frodi.
Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i suoi dati personali con terzi per finalità di marketing.

4. Cookie

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del carrello, la gestione della sessione, l'autenticazione e la sicurezza. Non possono essere disattivati.
Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito. Vengono impostati solo con il suo consenso esplicito.
Cookie di preferenza: memorizzano le sue impostazioni, come lingua, valuta e preferenze relative al tema.
Può gestire le sue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il pannello delle impostazioni dei cookie o le impostazioni del suo browser.

5. I suoi diritti ai sensi del GDPR

Diritto di accesso (art. 15): richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo sul suo conto.
Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei suoi dati personali ("diritto all'oblio").
Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): limitare il modo in cui utilizziamo i suoi dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
Diritto di revocare il consenso (art. 7, par. 3): revocare il consenso per le analisi o il marketing in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all'indirizzo support@certapeptides.com. Risponderemo entro 30 giorni come richiesto dal GDPR.

6. Conservazione dei dati

Dati relativi a ordini e transazioni: conservati per 7 anni per conformità alle normative fiscali e contabili dell'UE.
Registrazioni del consenso al marketing: mantenute fino alla revoca del consenso.
Dati dell'account: conservati finché il suo account è attivo, eliminati su richiesta.
Dati di navigazione e analitici: anonimizzati o eliminati dopo 26 mesi.
Tutti i dati sono archiviati su server all'interno dell'Unione Europea e crittografati a riposo e in transito.

7. Sicurezza

Crittografia: crittografia SSL/TLS su tutte le pagine e le trasmissioni di dati. Crittografia AES-256 per i dati a riposo.
Sicurezza dei pagamenti: tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori conformi allo standard PCI-DSS.
Controlli di accesso: l'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato in base al principio della necessità di conoscere.
Audit periodici: audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità condotti regolarmente.

8. Contatti

Titolare del trattamento dei dati: CertaPeptides, Romania, Unione Europea.
E-mail: support@certapeptides.com — includa "GDPR Request" nell'oggetto per le richieste relative alla protezione dei dati.
Autorità di controllo: se ritiene che i suoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, ha il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità locale di protezione dei dati dell'UE.

9. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nei requisiti di legge.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. La invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa.

Nota: Tutti i prodotti CertaPeptides sono venduti rigorosamente solo per uso di ricerca e laboratorio. Non sono destinati al consumo umano. La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le interazioni con il nostro sito web e i nostri servizi su certapeptides.com.

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Domande sui suoi dati?

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