Ako Vám môžeme pomôcť?
Náš tím je tu, aby podporil Váš výskum. Či už máte otázky o produktoch, potrebujete pomoc s objednávkou alebo chcete prediskutovať veľkoobchodné ceny — radi Vám pomôžeme.
E-mailová podpora
support@certapeptides.comVšeobecné otázky, podpora objednávok a technické otázky. Snažíme sa odpovedať do 24 hodín.
Živý chat
Dostupný na každej stránke
Kliknite na ikonu chatu v pravom dolnom rohu ktorejkoľvek stránky a získajte okamžitú pomoc počas pracovných hodín.
Reakčný čas
Do 24 hodín v pracovných dňoch
So sídlom v EÚ
Rumunsko — obsluhujeme 29 destinácií v celej Európe
Bezpečná komunikácia
Všetky otázky sa vybavujú dôverne
Časté otázky
Aké sú Vaše dodacie lehoty?
Objednávky odosielame do 1 – 2 pracovných dní. Doručenie zvyčajne trvá 1 – 2 pracovné dni v rámci Rumunska, 3 – 7 pracovných dní vo väčšine EÚ a 8 – 14 pracovných dní pre zvyšok EÚ a Švajčiarsko; do Spojeného kráľovstva doručuje iba služba DHL Express, a to za 3 – 4 pracovné dni. Presné rozpätie pre Vašu krajinu sa zobrazí pri pokladni.
Ponúkate veľkoobchodné alebo inštitucionálne ceny?
Áno. Ponúkame množstevné zľavy pre výskumné inštitúcie, univerzity a laboratóriá. Napíšte nám svoje požiadavky a pripravíme individuálnu cenovú ponuku.
Ako sledujem svoju objednávku?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mailom sledovacie číslo. Stav si môžete skontrolovať aj v prehľade svojho účtu.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme bankový prevod SEPA (manuálny na náš IBAN) a, ak to pokladňa pre vašu adresu ponúka, okamžitý prevod SEPA prostredníctvom hostovanej stránky online bankovníctva Paysera. Platby kartou momentálne neponúkame.
Informácie o spoločnosti
Právny subjekt
CERTALAB S.R.L.
Registračné číslo (CUI)
54169956
Krajina
Romania, EU
Ste pripravení začať svoj výskum?
Prehliadajte si náš úplný katalóg peptidov výskumnej kvality.