Cu ce vă putem ajuta?
Echipa noastră este aici pentru a vă susține cercetarea. Fie că aveți întrebări despre produse, aveți nevoie de ajutor cu o comandă sau doriți să discutați prețuri pentru cantități mari — vă stăm cu plăcere la dispoziție.
Asistență prin e-mail
support@certapeptides.comÎntrebări generale, asistență pentru comenzi și întrebări tehnice. Ne propunem să răspundem în 24 de ore.
Chat live
Disponibil pe fiecare pagină
Dați clic pe pictograma de chat din colțul din dreapta jos al oricărei pagini pentru asistență instantanee în timpul programului de lucru.
Timp de răspuns
În 24 de ore în zilele lucrătoare
Cu sediul în UE
România — deservind 28 de destinații din Europa
Comunicare securizată
Toate întrebările sunt tratate confidențial
Întrebări frecvente
Care sunt timpii dumneavoastră de expediere?
Expediem comenzile în termen de 1-2 zile lucrătoare. Livrarea durează de regulă 1-2 zile lucrătoare în România, 3-7 zile lucrătoare în majoritatea țărilor UE și 8-14 zile lucrătoare pentru restul UE și Elveția; Regatul Unit și Irlanda sunt deservite doar de DHL Express, în 3-4 zile lucrătoare. Intervalul exact pentru țara dumneavoastră este afișat la finalizarea comenzii.
Oferiți prețuri pentru cantități mari sau instituționale?
Da. Oferim reduceri de volum pentru instituții de cercetare, universități și laboratoare. Trimiteți-ne un e-mail cu cerințele dumneavoastră pentru o ofertă personalizată.
Cum îmi urmăresc comanda?
Veți primi un număr de urmărire prin e-mail de îndată ce comanda dumneavoastră este expediată. Puteți verifica de asemenea starea în tabloul de bord al contului dumneavoastră.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm transfer bancar SEPA (manual către IBAN-ul nostru) și, acolo unde este oferit la finalizarea comenzii pentru adresa dumneavoastră, SEPA instant prin pagina de online-banking găzduită de Paysera. În funcție de adresa dumneavoastră, la finalizarea comenzii poate fi oferită și plata cu cardul Visa, pe o pagină de plată securizată găzduită. Acolo unde la finalizarea comenzii este oferită plata cu cardul Visa, puteți plăti și cu un card Visa salvat în Apple Pay sau Google Pay.
Informații despre companie
Entitate juridică
CERTALAB S.R.L.
Număr de înregistrare (CUI)
54169956
Țară
Romania, EU
Sunteți gata să vă începeți cercetarea?
Răsfoiți catalogul nostru complet de peptide de calitate pentru cercetare.