Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Η ομάδα μας είναι εδώ για να υποστηρίξει την έρευνά σας. Είτε έχετε ερωτήσεις για προϊόντα, χρειάζεστε βοήθεια με μια παραγγελία είτε θέλετε να συζητήσετε τιμολόγηση χονδρικής — είμαστε στη διάθεσή σας.
Υποστήριξη μέσω email
support@certapeptides.comΓενικά ερωτήματα, υποστήριξη παραγγελιών και τεχνικές ερωτήσεις. Στόχος μας είναι να απαντούμε εντός 24 ωρών.
Ζωντανή συνομιλία
Διαθέσιμη σε κάθε σελίδα
Κάντε κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία οποιασδήποτε σελίδας για άμεση βοήθεια κατά τις εργάσιμες ώρες.
Χρόνος απόκρισης
Εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες
Με έδρα στην ΕΕ
Ρουμανία — εξυπηρετούμε 33 προορισμούς σε όλη την Ευρώπη
Ασφαλής επικοινωνία
Όλα τα ερωτήματα αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά
Συχνές ερωτήσεις
Ποιοι είναι οι χρόνοι αποστολής σας;
Αποστέλλουμε την ίδια ημέρα για παραγγελίες που υποβάλλονται πριν από τις 2 μ.μ. CET. Η παράδοση είναι συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες εντός Ρουμανίας και 9-14 εργάσιμες ημέρες για την υπόλοιπη ΕΕ και τις αγορές εκτός ΕΕ. Το ακριβές χρονικό διάστημα για τη χώρα σας εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Προσφέρετε τιμολόγηση χονδρικής ή για ιδρύματα;
Ναι. Προσφέρουμε εκπτώσεις όγκου για ερευνητικά ιδρύματα, πανεπιστήμια και εργαστήρια. Στείλτε μας email με τις απαιτήσεις σας για εξατομικευμένη προσφορά.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας.
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε τραπεζικό έμβασμα SEPA (χειροκίνητα στο IBAN μας) και άμεσο SEPA μέσω της φιλοξενούμενης σελίδας ηλεκτρονικής τραπεζικής της Paysera. Και οι δύο μέθοδοι λειτουργούν σε όλες τις χώρες της ζώνης SEPA. Πληρωμές με κάρτα δεν προσφέρονται επί του παρόντος.
Στοιχεία εταιρείας
Νομική οντότητα
CERTALAB S.R.L.
Αριθμός εγγραφής (CUI)
54169956
Χώρα
Romania, EU
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε την έρευνά σας;
Περιηγηθείτε στον πλήρη κατάλογό μας με πεπτίδια ερευνητικής ποιότητας.