Termeni de utilizare
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul CertaPeptides sau de a plasa o comandă. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni.
În vigoare de la: 2024-01-01|Ultima actualizare: iunie 2026
1. Informații despre companie
- 1.1CertaPeptides este denumirea comercială a CERTALAB S.R.L., o companie înregistrată în România cu CUI (cod unic de identificare) 54169956.
- 1.2Sediu social: România. E-mail de contact: support@certapeptides.com.
- 1.3Site web: https://certapeptides.com. Toate referințele la „CertaPeptides”, „noi”, „nouă” sau „al nostru” din acești Termeni se referă la CERTALAB S.R.L.
2. Acceptarea termenilor
- 2.1Acești Termeni de utilizare („Termeni”) reglementează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului CertaPeptides (certapeptides.com) și toate achizițiile efectuate prin intermediul acestuia.
- 2.2Prin accesarea acestui site sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest site.
- 2.3CertaPeptides își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe această pagină.
- 2.4Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a achiziționa produse de la CertaPeptides.
3. Declarație privind utilizarea produselor
- 3.1Toate produsele vândute de CertaPeptides sunt destinate strict utilizării exclusiv în cercetare și laborator.
- 3.2Produsele NU sunt destinate consumului uman, uzului veterinar sau oricărei aplicații terapeutice.
- 3.3Prin achiziționare, confirmați că înțelegeți și acceptați utilizarea prevăzută a acestor produse.
- 3.4CertaPeptides nu este responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate prin acest site.
- 3.5Descrierile, specificațiile și datele produselor sunt furnizate exclusiv în scop informativ și nu constituie recomandări medicale sau științifice.
4. Comenzi și plată
- 4.1Toate prețurile sunt afișate în euro (€) și includ taxele aplicabile acolo unde este necesar. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
- 4.2În prezent acceptăm transfer bancar SEPA (manual către IBAN-ul nostru) și SEPA instant prin pagina de online banking găzduită de Paysera. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță prin furnizori terți de plăți.
- 4.3O comandă este confirmată numai după procesarea cu succes a plății. Veți primi un e-mail de confirmare a comenzii cu ID-ul comenzii.
- 4.4CertaPeptides își rezervă dreptul de a anula comenzile suspectate de fraudă, revânzare sau încălcare a termenilor.
- 4.5Codurile promoționale sunt valabile pentru o singură utilizare, nu pot fi combinate și pot fi retrase în orice moment.
5. Expediere și livrare
- 5.1Oferim expediere în toate cele 27 de state membre ale UE, plus Elveția, Regatul Unit, Norvegia, Islanda, Israel și Serbia. Expedierea standard gratuită este disponibilă pentru comenzile de peste €200.
- 5.2Tarifele de expediere pe țară și estimările de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii, odată ce destinația dumneavoastră este stabilită; consultați /shipping pentru tabelul de tarife publicat.
- 5.3Comenzile plasate înainte de ora 14:00 CET în zilele lucrătoare sunt, de obicei, expediate în aceeași zi.
- 5.4Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de destinație. CertaPeptides nu răspunde pentru întârzierile cauzate de transportatori sau de autoritățile vamale.
- 5.5Riscul de pierdere se transferă cumpărătorului la predarea către transportator.
6. Returnări și rambursări
- 6.1Din cauza naturii produselor noastre, nu putem accepta returnarea produselor deschise.
- 6.2Produsele nedeschise pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare, în conformitate cu drepturile consumatorilor din UE (Directiva 2011/83/UE).
- 6.3Pentru a iniția o returnare, contactați support@certapeptides.com cu ID-ul comenzii pentru a primi o autorizație de returnare a mărfii (RMA) și adresa de returnare. Costurile de expediere pentru retur sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care returul rezultă dintr-o eroare din partea noastră.
- 6.4Pentru returnările valide în temeiul dreptului de retragere, plata este rambursată în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat în starea sa originală, nedeschisă, prin metoda de plată inițială.
- 6.5Comenzile deteriorate sau incorecte sunt remediate fără costuri suplimentare pentru cumpărător — de obicei prin înlocuirea articolelor afectate. Vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la livrare, cu dovezi fotografice.
7. Răspundere și despăgubire
- 7.1CertaPeptides furnizează produse „ca atare” pentru utilizare în cercetare. Nu oferim garanții privind adecvarea pentru vreun scop anume.
- 7.2Răspunderea noastră totală pentru orice reclamație legată de un produs nu va depăși prețul de achiziție al acelui produs.
- 7.3CertaPeptides nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea produsului.
- 7.4Sunteți de acord să despăgubiți CertaPeptides și să o exonerați de răspundere pentru orice reclamații rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.
8. Proprietate intelectuală
- 8.1Tot conținutul de pe acest site — inclusiv textele, grafica, siglele și software-ul — este proprietatea CertaPeptides și este protejat de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală.
- 8.2Nu puteți reproduce, distribui sau crea opere derivate din conținutul nostru fără consimțământ scris prealabil.
- 8.3Denumirile produselor, identificatorii peptidelor și numerele CAS sunt utilizate în scopuri de identificare și pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.
9. Legea aplicabilă și litigii
- 9.1Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile României și reglementările aplicabile ale Uniunii Europene.
- 9.2Orice litigii rezultate din acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din România, cu excepția cazului în care normele obligatorii de protecție a consumatorilor din UE prevăd altfel.
- 9.3Înainte de a iniția proceduri legale, vă încurajăm să ne contactați la support@certapeptides.com pentru a soluționa litigiile pe cale amiabilă.
- 9.4Nimic din acești Termeni nu afectează drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator în temeiul legislației UE aplicabile.
Exclusiv pentru cercetare: Toate produsele CertaPeptides sunt vândute exclusiv pentru scopuri de cercetare in-vitro și in-vivo. Nu sunt aprobate pentru consum uman, uz veterinar sau aplicații terapeutice. Prin achiziționare, confirmați că ați luat cunoștință de acești termeni și sunteți de acord cu ei.
Aveți întrebări despre acești termeni?
support@certapeptides.com