Conditions d'utilisation
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En vigueur : 2024-01-01|Dernière mise à jour : mars 2026
1. Informations sur la société
- 1.1CertaPeptides est une dénomination commerciale de CERTALAB S.R.L., une société immatriculée en Roumanie sous le CUI (code d'identification unique) 54169956.
- 1.2Siège social : Roumanie. Adresse e-mail de contact : support@certapeptides.com.
- 1.3Site web : https://certapeptides.com. Toutes les références à « CertaPeptides », « nous » ou « notre » dans les présentes Conditions désignent CERTALAB S.R.L.
2. Acceptation des conditions
- 2.1Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation du site CertaPeptides (certapeptides.com) et tous les achats effectués par son intermédiaire.
- 2.2En accédant à ce site ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser ce site.
- 2.3CertaPeptides se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
- 2.4Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour acheter des produits auprès de CertaPeptides.
3. Avertissement relatif à l'utilisation des produits
- 3.1Tous les produits vendus par CertaPeptides sont destinés strictement à un usage de recherche et de laboratoire uniquement.
- 3.2Les produits ne sont PAS destinés à la consommation humaine, à un usage vétérinaire ni à aucune application thérapeutique.
- 3.3En effectuant un achat, vous confirmez comprendre et accepter l'usage prévu de ces produits.
- 3.4CertaPeptides n'est pas responsable de toute utilisation abusive des produits achetés par l'intermédiaire de ce site.
- 3.5Les descriptions de produits, les spécifications et les données sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis médical ou scientifique.
4. Commandes et paiement
- 4.1Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque cela est requis. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.
- 4.2Nous acceptons actuellement le virement bancaire SEPA (manuel vers notre IBAN) et le virement SEPA instantané via la page de banque en ligne hébergée par Paysera. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.
- 4.3Une commande n'est confirmée qu'après le traitement réussi du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec votre identifiant de commande.
- 4.4CertaPeptides se réserve le droit d'annuler les commandes soupçonnées de fraude, de revente ou de violation des conditions.
- 4.5Les codes promotionnels sont valables pour une seule utilisation, ne peuvent pas être cumulés et peuvent être retirés à tout moment.
5. Expédition et livraison
- 5.1Nous proposons l'expédition vers les 27 États membres de l'UE, ainsi que la Suisse, le Royaume-Uni, la Norvège, l'Islande, Israël et la Serbie. L'expédition standard gratuite est offerte pour les commandes de plus de 200 €.
- 5.2Les tarifs d'expédition par pays et les estimations de livraison sont affichés lors du passage à la caisse, une fois votre destination définie ; consultez /shipping pour la grille tarifaire publiée.
- 5.3Les commandes passées avant 14h CET en semaine sont généralement expédiées le jour même.
- 5.4Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la destination. CertaPeptides n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les douanes.
- 5.5Le risque de perte est transféré à l'acheteur dès la remise au transporteur.
6. Retours et remboursements
- 6.1En raison de la nature de nos produits, nous ne pouvons pas accepter le retour des produits ouverts.
- 6.2Les produits non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la livraison, conformément aux droits des consommateurs de l'UE (directive 2011/83/UE).
- 6.3Pour initier un retour, contactez support@certapeptides.com en indiquant votre identifiant de commande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
- 6.4Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit retourné dans son état d'origine.
- 6.5Les commandes endommagées ou erronées seront remplacées ou remboursées sans frais supplémentaires. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en fournissant des preuves photographiques.
7. Responsabilité et indemnisation
- 7.1CertaPeptides fournit les produits « en l'état » pour un usage de recherche. Nous n'offrons aucune garantie quant à leur adéquation à un usage particulier.
- 7.2Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à un produit ne saurait excéder le prix d'achat de ce produit.
- 7.3CertaPeptides n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation des produits.
- 7.4Vous acceptez d'indemniser et de dégager CertaPeptides de toute responsabilité en cas de réclamations découlant d'une utilisation abusive des produits achetés.
8. Propriété intellectuelle
- 8.1Tout le contenu de ce site — y compris les textes, graphiques, logos et logiciels — est la propriété de CertaPeptides et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
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- 8.3Les noms de produits, les identifiants de peptides et les numéros CAS sont utilisés à des fins d'identification et peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
9. Droit applicable et litiges
- 9.1Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Roumanie et aux réglementations applicables de l'Union européenne.
- 9.2Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux roumains, sauf disposition contraire des règles impératives de protection des consommateurs de l'UE.
- 9.3Avant d'engager une procédure judiciaire, nous vous encourageons à nous contacter à l'adresse support@certapeptides.com afin de résoudre les litiges à l'amiable.
- 9.4Aucune disposition des présentes Conditions n'affecte vos droits légaux en tant que consommateur en vertu du droit applicable de l'UE.
Réservé à la recherche : Tous les produits CertaPeptides sont vendus exclusivement à des fins de recherche in vitro et in vivo. Ils ne sont pas approuvés pour la consommation humaine, l'usage vétérinaire ni les applications thérapeutiques. En effectuant un achat, vous reconnaissez et acceptez ces conditions.
Des questions sur ces conditions ?
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