Condiciones de uso
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En vigor: 2024-01-01|Última actualización: marzo de 2026
1. Información de la empresa
- 1.1CertaPeptides es un nombre comercial de CERTALAB S.R.L., una empresa registrada en Rumanía con el CUI (Código Único de Identificación) 54169956.
- 1.2Domicilio social: Rumanía. Correo electrónico de contacto: support@certapeptides.com.
- 1.3Sitio web: https://certapeptides.com. Todas las referencias a «CertaPeptides», «nosotros» o «nuestro» en estas Condiciones se refieren a CERTALAB S.R.L.
2. Aceptación de las condiciones
- 2.1Estas Condiciones de uso («Condiciones») rigen el uso del sitio web de CertaPeptides (certapeptides.com) y todas las compras realizadas a través de él.
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- 2.3CertaPeptides se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor tras su publicación en esta página.
- 2.4Debe tener al menos 18 años para comprar productos a CertaPeptides.
3. Aviso sobre el uso de los productos
- 3.1Todos los productos vendidos por CertaPeptides están destinados estrictamente solo a uso de investigación y laboratorio.
- 3.2Los productos NO están destinados al consumo humano, al uso veterinario ni a ninguna aplicación terapéutica.
- 3.3Al realizar la compra, usted confirma que comprende y acepta el uso previsto de estos productos.
- 3.4CertaPeptides no se hace responsable del uso indebido de los productos adquiridos a través de este sitio web.
- 3.5Las descripciones de productos, las especificaciones y los datos se proporcionan únicamente con fines informativos y no constituyen asesoramiento médico ni científico.
4. Pedidos y pago
- 4.1Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
- 4.2Actualmente aceptamos transferencia bancaria SEPA (manual a nuestro IBAN) y SEPA instantánea a través de la página de banca en línea alojada por Paysera. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.
- 4.3Un pedido solo se confirma tras el procesamiento correcto del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con su ID de pedido.
- 4.4CertaPeptides se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude, reventa o infracción de las condiciones.
- 4.5Los códigos promocionales son válidos para un solo uso, no se pueden combinar y pueden ser retirados en cualquier momento.
5. Envío y entrega
- 5.1Ofrecemos envío a los 27 estados miembros de la UE, además de Suiza, el Reino Unido, Noruega, Islandia, Israel y Serbia. El envío estándar gratuito está disponible en pedidos superiores a 200 €.
- 5.2Las tarifas de envío por país y las estimaciones de entrega se muestran en el momento del pago una vez establecido su destino; consulte /shipping para ver la tabla de tarifas publicada.
- 5.3Los pedidos realizados antes de las 14:00 CET en días laborables suelen enviarse el mismo día.
- 5.4Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino. CertaPeptides no se hace responsable de los retrasos causados por las empresas de transporte o la aduana.
- 5.5El riesgo de pérdida se transfiere al comprador en el momento de la entrega al transportista.
6. Devoluciones y reembolsos
- 6.1Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos.
- 6.2Los productos sin abrir pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la entrega, de conformidad con los derechos del consumidor de la UE (Directiva 2011/83/UE).
- 6.3Para iniciar una devolución, contacte con support@certapeptides.com indicando su ID de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
- 6.4Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días hábiles tras la recepción del producto devuelto en su estado original.
- 6.5Los pedidos dañados o incorrectos se sustituirán o reembolsarán sin coste adicional. Contáctenos en un plazo de 48 horas desde la entrega con pruebas fotográficas.
7. Responsabilidad e indemnización
- 7.1CertaPeptides proporciona los productos «tal cual» para uso de investigación. No ofrecemos garantías sobre la idoneidad para ningún fin concreto.
- 7.2Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un producto no excederá el precio de compra de dicho producto.
- 7.3CertaPeptides no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del producto.
- 7.4Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CertaPeptides frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido de los productos adquiridos.
8. Propiedad intelectual
- 8.1Todo el contenido de este sitio web —incluidos texto, gráficos, logotipos y software— es propiedad de CertaPeptides y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
- 8.2No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas a partir de nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- 8.3Los nombres de productos, los identificadores de péptidos y los números CAS se utilizan con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
9. Legislación aplicable y disputas
- 9.1Estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Rumanía y la normativa aplicable de la Unión Europea.
- 9.2Cualquier disputa derivada de estas Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales rumanos, salvo que las normas imperativas de protección del consumidor de la UE dispongan lo contrario.
- 9.3Antes de iniciar acciones legales, le animamos a contactarnos en support@certapeptides.com para resolver las disputas de forma amistosa.
- 9.4Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos legales como consumidor conforme a la legislación aplicable de la UE.
Solo para uso en investigación: Todos los productos de CertaPeptides se venden exclusivamente para fines de investigación in vitro e in vivo. No están aprobados para el consumo humano, el uso veterinario ni aplicaciones terapéuticas. Al realizar la compra, usted reconoce y acepta estas condiciones.
¿Preguntas sobre estas condiciones?
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