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CertaPeptides
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Termos de Utilização

Leia atentamente estes termos antes de utilizar o site da CertaPeptides ou efetuar uma encomenda. Ao utilizar os nossos serviços, declara aceitar estes termos.

Em vigor desde: 2024-01-01|Última atualização: junho de 2026

1. Informações da empresa

  1. 1.1CertaPeptides é uma designação comercial da CERTALAB S.R.L., uma empresa registada na Roménia sob o CUI (Código de Identificação Único) 54169956.
  2. 1.2Sede social: Roménia. Email de contacto: support@certapeptides.com.
  3. 1.3Website: https://certapeptides.com. Todas as referências a 'CertaPeptides', 'nós', 'nos' ou 'nosso' nestes Termos dizem respeito à CERTALAB S.R.L.

2. Aceitação dos Termos

  1. 2.1Estes Termos de Utilização ('Termos') regem a utilização que faz do site da CertaPeptides (certapeptides.com) e todas as compras efetuadas através do mesmo.
  2. 2.2Ao aceder a este site ou efetuar uma encomenda, declara obrigar-se a estes Termos. Caso não concorde, não utilize este site.
  3. 2.3A CertaPeptides reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação nesta página.
  4. 2.4Tem de ter, no mínimo, 18 anos de idade para adquirir produtos na CertaPeptides.

3. Exclusão de responsabilidade quanto à utilização dos produtos

  1. 3.1Todos os produtos vendidos pela CertaPeptides destinam-se estritamente a utilização em investigação e laboratório.
  2. 3.2Os produtos NÃO se destinam a consumo humano, uso veterinário ou qualquer aplicação terapêutica.
  3. 3.3Ao efetuar a compra, confirma que compreende e aceita a utilização prevista destes produtos.
  4. 3.4A CertaPeptides não é responsável por qualquer utilização indevida dos produtos adquiridos através deste site.
  5. 3.5As descrições, especificações e dados dos produtos são fornecidos apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento médico ou científico.

4. Encomendas e Pagamento

  1. 4.1Todos os preços são apresentados em Euros (€) e incluem os impostos aplicáveis quando exigidos. Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, mas as alterações não afetam encomendas já confirmadas.
  2. 4.2Atualmente aceitamos transferência bancária SEPA (manual para o nosso IBAN) e SEPA instantâneo através da página de online-banking alojada da Paysera. Todas as transações são processadas de forma segura por prestadores de pagamento terceiros.
  3. 4.3Uma encomenda só é confirmada após o processamento bem-sucedido do pagamento. Receberá um email de confirmação da encomenda com o seu ID de encomenda.
  4. 4.4A CertaPeptides reserva-se o direito de cancelar encomendas suspeitas de fraude, revenda ou violação dos termos.
  5. 4.5Os códigos promocionais são válidos para uma única utilização, não são acumuláveis e podem ser retirados a qualquer momento.

5. Envio e Entrega

  1. 5.1Efetuamos envios para todos os 27 Estados-Membros da UE, bem como para a Suíça, o Reino Unido, a Noruega, a Islândia, Israel e a Sérvia. O envio standard gratuito está disponível em encomendas superiores a €200.
  2. 5.2As tarifas de envio por país e as estimativas de entrega são apresentadas na finalização da compra assim que o destino estiver definido; consulte /shipping para a tabela de tarifas publicada.
  3. 5.3As encomendas efetuadas antes das 14h CET em dias úteis são, normalmente, expedidas no mesmo dia.
  4. 5.4Os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante o destino. A CertaPeptides não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras ou pela alfândega.
  5. 5.5O risco de perda transfere-se para o comprador no momento da entrega à transportadora.

6. Devoluções e Reembolsos

  1. 6.1Devido à natureza dos nossos produtos, não podemos aceitar devoluções de produtos abertos.
  2. 6.2Os produtos por abrir podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega, em conformidade com os direitos dos consumidores da UE (Diretiva 2011/83/UE).
  3. 6.3Para iniciar uma devolução, contacte support@certapeptides.com indicando o seu ID de encomenda para receber uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) e a morada de devolução. Os custos de envio da devolução são suportados pelo comprador, exceto quando a devolução resulte de um erro nosso.
  4. 6.4Para devoluções válidas ao abrigo do direito de livre resolução, o pagamento é reembolsado no prazo de 14 dias após a receção do produto devolvido nas suas condições originais, por abrir, através do método de pagamento original.
  5. 6.5As encomendas danificadas ou incorretas são corrigidas sem custos adicionais para o comprador — normalmente através da substituição dos artigos afetados. Contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega, com prova fotográfica.

7. Responsabilidade e Indemnização

  1. 7.1A CertaPeptides fornece os produtos 'tal como estão' para utilização em investigação. Não prestamos quaisquer garantias relativamente à adequação a um fim específico.
  2. 7.2A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com um produto não excederá o preço de compra desse produto.
  3. 7.3A CertaPeptides não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos produtos.
  4. 7.4Aceita indemnizar e isentar a CertaPeptides de qualquer reclamação decorrente da utilização indevida dos produtos adquiridos.

8. Propriedade Intelectual

  1. 8.1Todo o conteúdo deste site — incluindo texto, gráficos, logótipos e software — é propriedade da CertaPeptides e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
  2. 8.2Não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas a partir do nosso conteúdo sem consentimento prévio por escrito.
  3. 8.3Os nomes de produtos, identificadores de péptidos e números CAS são utilizados para fins de identificação e podem ser marcas comerciais dos respetivos titulares.

9. Lei Aplicável e Litígios

  1. 9.1Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação da Roménia e os regulamentos aplicáveis da União Europeia.
  2. 9.2Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais romenos, salvo se as regras imperativas de proteção do consumidor da UE dispuserem de outro modo.
  3. 9.3Antes de instaurar um processo judicial, incentivamo-lo a contactar-nos através de support@certapeptides.com para resolver os litígios de forma amigável.
  4. 9.4Nada nestes Termos afeta os seus direitos legais enquanto consumidor ao abrigo da legislação da UE aplicável.

Apenas para fins de investigação: Todos os produtos da CertaPeptides são vendidos exclusivamente para fins de investigação in vitro e in vivo. Não estão aprovados para consumo humano, uso veterinário ou aplicações terapêuticas. Ao efetuar a compra, reconhece e aceita estes termos.

Dúvidas sobre estes termos?

support@certapeptides.com
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